煤业集团和创实业发展企业全面贯彻落实集团企业党委经济工作会精神，紧紧围绕“提质量、强管理、促发展”，不断强化全员质量意识，全面提升工作质量、工程质量、产品质量、服务质量，为完成“产、供、销”全年指标任务提供有力保障。
该企业加强宣传教育，每周五召开安全质量标准化专题会，组织开展质量管理体系标准及质量安全专题学习；利用电子屏、宣传展板等载体宣传展示各单位部门在质量管理工作中的优秀做法、先进经验，定期制作质量工作简报，发布QC小组成果；组织员工参与全面质量管理常识竞赛网上答题，持续提升员工的质量意识，营造了全员、全域、全过程重视质量、改进质量、提升质量的良好氛围。
该企业积极主动对标一流，组织相关负责人到国内先进企业参观学习，围绕优化工艺流程、提高产品质量等方面与对方开展深入交流，找差距、补短板、强弱项，提升产品质量，增强市场竞争力。企业经营管理部、安全生产技术部结合市场需求，制定完善《和创实业发展企业提质量稳产量创效益实施方案》，成立提质稳产科技创新工作室，严抓工艺技术，严控产品质量，针对相关产品存在的问题和不足，组织协调相关单位部门进行提质增效整改，不断提升质量管理水平。
该企业牢固树立“客户为尊、品质为本、信誉为基”的理念，明确质量攻关目标、措施及进度计划，积极开展矿用油脂、乳化液、风筒、水槽、矿用支护等产品的市场调研，对客户进行走访，认真听取客户对产品质量和服务质量的意见和建议，不断改进工作，提高用户满意度，赢得了客户的一致信赖与良好口碑。
